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  • 如何订票    ---->    如何支付    ---->    配送说明     ---->    订单的确认
  • 一、如何订票 ？
  • 1.在线订票
  •     订票流程：在具体演出末级页面――>选择合适的场次、票价――>点击票价进入购票夹――>选择进入结算中心――>会员登陆（已登陆会员则不出现该提示）――>填写具体送票信息和支付方式――>确认订单――>若选择网上银行在线支付，则跳转至相应银行支付网关，否则系统自动跳过此步骤――>订单生成――>宽度客服确认――>票品配送
  • 3.电话订票
  • 您可直接拨打宽度文化票务热线：010-67110599。
  • 4.E-mail订票
  • 将您希望咨询和订购的票品详细信息用E-mail形式发送至： piao@cando360.com ，并留下您的有效联系电话。
  • 三、配送方式
  • 1.上门自取：
  • 地址：北京市东城区朝阳门北大街17号中国人保大厦604~606室 查看地理位置图
  • 2. 送票上门（仅限北京地区）：
  • 宽度客服在与您电话确认之后，会第一时间安排物流配送，因票品的时效性，所以配送期间请务必保持您的电话处于有效开机状态，宽度物流配送区域及相关费用如下：
    • -----北京城八区，基准配送费 12元/单，自订单确认成功之时，24小时内送达；
    • -----北京城八区，加急配送费 15元/单，自订单确认成功之时，5小时内送达；
    • -----北京郊区，基准配送费 18元/单，自订单确认成功之时，24小时内送达；
    • -----北京郊区，加急配送费 25元/单，自订单确认成功之时，5小时内送达；
    • 北京城八区：东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区
    • 北京郊区：门头沟区、大兴区、房山区、怀柔区、通州区、平谷区、顺义区、密云县、昌平区、延庆县
  • 3.外埠城市配送说明：
    • 目前北京以外的地区尚未开通配送服务，所以外地购票客户可采用EMS邮寄、付款留票自取、或递交北京第三方等方式取票。
    • EMS邮寄费用：您在购票汇款时需要加22元邮寄费。
    • 四、订单的确认
    • 演出票具有自身的特性，用户订购时的票务情况与出票终端当时的票务情况不能同步，所以我们在接收到订单后会首先检查出票终端所显示的座位、数量等信息，并按照以下流程进行
    •     1. 在保证此订单可以满足用户需求后，我们人工致电用户做出票确认。
    •     2. 对不能保证用户订购需求的订单，我们人工致电用户做取消订单处理。
    •     3. 订单提交后48小时不能联系上用户的订单，我们将取消本次预定。
    •     4. 一旦经过电话确认，并已经出票的订单。我们不受理退票（不可抗因素除外）。